Изграждането на успешна работодателска марка е процес, в който все повече компании започват да инвестират значителни ресурси и усилия. Идеята, която стои зад понятието “employer brand” (работодателска марка) далеч не е нова. Много от водещите компании в глобален мащаб успешно я прилагат от години и получават значителни ползи.
За съжаление, по нашите географски ширини потенциалът на работодателската марка често е подценяван и не са малко компаниите, които търпят сериозни загуби именно заради това. Ако вие сте собственик на бизнес и се чудите струва ли си да направите инвестиция в изграждането на вашия работодателски бранд, или това е по-скоро ненужен разход, тази статия ще ви помогне да направите информирано решение.
В следващите редове ще дадем разбираема дефиниция на понятието “работодателска марка”, като обърнем внимание на неговото значение за привличането на ценни кадри за вашия бизнес. За всички, които искат да научат повече, обобщаваме някои основни стратегии и похвати за изграждане на работодателски бранд, които относително лесно може да приложите на практика.
Какво е работодателска марка?
Съществуват различни определения за това какво представлява процесът на изграждане на работодателска марка. Един съвсем разбираем начин да опишем работодателската марка е като репутацията, която вашата компания е изградила в качеството ѝ на работодател. Тя изразява мнението на вашите бивши и настоящи служители, както и на търсещите работа относно това дали вашата компания ви е желано работно място.
В тази връзка, изграждането на работодателска марка е процес на управление на репутацията, която вашата компания като работодател си е изградила сред служители, потенциални кандидати за работа и ключови партньори.
Вероятно ще си кажете, че няма как да контролирате мнението им и сте прави. Работодателската марка не е нещо, което притежавате, но това не означава, че не може да оказвате влияние върху репутацията, която вече сте си създали. И именно тук на помощ идва изграждането на работодателска марка.
Как изграждането на работодателска марка помага за привличането на кадри?
Тенденциите показват, че съвременният пазар на труда е изправен пред някои сериозни предизвикателства, а това налага компаниите да бъдат гъвкави, за да привлекат нужните им специалисти.
Откриването на подходящите високо квалифицирани кадри, наречени още “таланти”, е един от сериозните проблеми, с които се сблъскват както стартиращи бизнеси, така и големи корпорации. Проблемът се задълбочава още повече, когато прибавим последиците от развилата се COVID-19 пандемия, както и постоянно нарастващите очаквания на талантите относно тяхното работно място.
Според направени изследвания за 2021 г., близо 7 от всеки 10 компании (70%) в глобален мащаб съобщават, че изпитват затруднение за откриване и наемане на висококвалифицирани служители. За сравнение, през 2018 г. този процент е бил 45%. Изграждането на успешна работодателска марка е ефективен инструмент за привличането на повече висококвалифицирани кадри за вашия бизнес.
Съвременните кандидати за работни позиции, особено тези, които разполагат с богат опит и експертиза, обръщат значително внимание на репутацията на компанията, преди да решат дали да кандидатстват за дадена позиция. Повечето от тях няма да изпратят CV-то си, ако репутацията на компанията е компрометирана или не отговаря на очакванията им.
За талантите не само мотивиращото възнаграждение, но и ценностите на компанията, възможностите за кариерно израстване и фирмената култура са важни фактори при избор на работно място. Предвид високото търсене на квалифицирани специалисти, талантите имат възможността да избират между множество работни оферти и ще изберат работно място, което в най-голяма степен отговаря на техните критерии и ценности.
В този ред на мисли, ако сте успели да изградите силен работодателски бранд и сте превърнали вашата компания в желано работно място, то шансът да привлечете качествени попълнения в екипа ви, с помощта на които да развивате бизнеса ви, е много по-голям. Когато потенциалните кандидати сами проявят интерес и търсят свободни работни позиции, това води до съкращаване на разходите за подбор на персонал и скъсява времето, необходимо за откриването на точния кандидат.
Ако вашата компания е натрупала негативна бранд репутация през годините, много вероятно е именно това да е причината да изпитвате трудност в привличането и задържането на стойностни кадри. Това не означава, разбира се, че трябва да се примирите, а е ясен сигнал, че е време да изградите стратегия за развитието на вашата работодателска марка.
Основни стратегии и похвати
Създаването на успешна работодателска марка не е еднократно усилие, а продължителен и задълбочен процес. Ако към този момент не сте предприемали действия в тази посока, добра идея е да анализирате настоящата ситуация и да идентифицирате евентуални проблеми и пропуски. Опитайте да получите повече информация относно настоящата репутация на компанията, като използвате анкети, проучите отзивите за компанията в интернет и т.н.
Важна част от изграждането на една качествена employer branding стратегия е да дефинирате ясни и конкретни цели, които се стремите да постигнете чрез нея. В зависимост от нуждите на вашата компания, целите могат да включват намаляване на текучеството и превръщане на персонала в лоялни служители, привличане на топ специалисти за развитие на бизнеса ви и т.н.
Тук е моментът да помислите и за вашето стойностно предложение, което отправяте като работодател към потенциалните служители. Мислете за него, като за предимствата, които ви отличават от останалите компании и имат потенциала да привлекат вниманието на висококвалифицираните служители. То може да включва допълнителни бонуси за добре свършена работа, възможности за кариерно израстване, други материални и социални придобивки и други. Трябва да имате ясно стойностно предложение и да се уверите, че го комуникирате правилно в обявите за работа, по време на интервютата за работа с потенциални служители, в кариерната си страница и т.н.
Старайте се максимално да улесните кандидатите за работни позиции. Попълването на огромно количество информация и скучни бланки, може да откаже и най-търпеливите сред тях. Също така, уверете се, че присъствате във важните онлайн канали, където кандидатите биха потърсили работа или повече сведения за вашата компания.
Подобряване на работодателската марка в Интернет
Днес малко са хората, които търсят работа във вестникарските карета. Много повече от тях търсят онлайн – в популярните сайтове за намиране на работа, сайтове на HR агенции, социалните мрежи, както и в кариерните страници на компаниите, към които проявяват интерес. Вашата компания присъства ли на тези места? Ако не, това трябва да ви накара да се замислите.
Изграждането на кариерна страница или кариерен сайт е от важно значение, за да изградите положителен работодателски бранд и да привлечете кадри. Кариерният сайт е подходящ вариант за по-големи компании, които редовно имат много свободни позиции. Кариерната страница към вашия корпоративен сайт, пък е добра идея, ако периодично търсите нови попълнения към екипа. Независимо на кой от двата варианта се спрете, те трябва да бъдат информативни, да представят вашето стойностно предложение, да улеснят кандидатите и да ги мотивират да подадат своята кандидатура.
Не по-малко важно е да имате професионално изградени профили в социалните мрежи, като Facebook и LinkedIn. Използвайте ги не само, за да рекламирате своите продукти, но също и за да покажете екипа, фирмената култура, как прекарвате времето в офиса и т.н. Това ще даде положителни сигнали на потенциалните кандидати, че вашата компания се грижи за служителите си и да я превърне в желано работно място. Видеа или постове, в които служителите ви разказват защо са избрали компанията и защо тази работа ги удовлетворява, също могат да имат много силно положително влияние за работодателската марка.
Накрая, но не на последно място, не пропускайте да наблюдавате мненията, отзивите и други материали за вашата компания, които се появяват онлайн и най-вече на първите страници в Google. Този метод е известен като Online Reputation Management и помага да откриете факторите, които се отразяват негативно на компанията. Когато ги идентифицирате, идва ред да изградите на стратегия за елиминиране на тези елементи. Не пропускайте възможностите да споделяте в социалните мрежи и в медиите за постиженията и предимствата на компанията, тъй като това също ще подсили положителната онлайн репутация.
Изграждането на положителна работодателска марка е усилие, което има потенциала да осигури значителни ползи за развитието на вашия бизнес. В нашата дигитална агенция SEOMAX предлагаме услугата онлайн маркетинг на работодателска марка, която да помага на компаниите да се представят по-добре като работодател в Интернет. Ако имате нужда от помощ, не се колебайте да се свържете с мен.
